Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Website ist bewusst datensparsam gestaltet: Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Werbe-Cookies, keine Social-Media-Plugins, kein Google Maps und kein reCAPTCHA ein. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen, nicht von Google.

SYMBAD GmbH – ACURA Pflegezentrum SYMBAD
Rotenbachtalstraße 5, 76530 Baden-Baden, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführung: Dirk Schmitz, Maja Treichel-Chu

Ansprechpartnerin (Einrichtungsleitung): Julia Maifarth
Telefon: 07221 352 751 · E-Mail: j.maifarth@acura-kliniken.com

Diese Website wird über die Plattform Lovable betrieben; die Auslieferung erfolgt über das Netzwerk von Cloudflare, Inc.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Informationen automatisch übermittelt und kurzzeitig in Server-Log-Dateien gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Diese Seite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Pflegeplatzanfrage)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
• Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO – Gesundheitsdaten (Einwilligung bzw. Gesundheitsversorgung)
• § 26 BDSG – Bewerberdaten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Auf der Website befinden sich drei Formulare. Folgende Angaben werden dort erhoben:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewähltes Anliegen und Ihre Nachricht.
• Pflegeplatzanfrage: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Bezugsperson, gewünschte Pflegeform, gewünschter Einzug/Zeitraum, aktueller Aufenthaltsort und Ihre Nachricht. Eine im Formular freiwillig ausgewählte Angabe zum Pflegegrad wird nicht übermittelt (siehe Abschnitt 7).
• Bewerbungsformular: siehe Abschnitt 8.

Nach dem Absenden werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort geprüft und anschließend als E-Mail an die zuständigen Mitarbeiterinnen der SYMBAD GmbH (Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung) übermittelt. Für den technischen E-Mail-Versand setzen wir den Dienstleister Resend ein (siehe Abschnitt 11). Die Website selbst speichert die Formulardaten nicht in einer Datenbank. Ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung dienen dem Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen; dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten gespeichert.

Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zweckgebunden zur Bearbeitung Ihrer jeweiligen Anfrage. Rechtsgrundlage ist bei allgemeinen Kontaktanfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bei Pflegeplatzanfragen und sonstigen Anfragen, die auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: Die E-Mails mit Ihren Angaben werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Kommt ein Vertrag (z. B. Heimvertrag) zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Beim Versanddienstleister werden Versanddaten nur für einen begrenzten Zeitraum zur technischen Nachvollziehbarkeit der Zustellung vorgehalten.

Gesundheitsdaten gehören nach Art. 9 DSGVO zu den besonders schützenswerten Daten. Unsere Formulare enthalten daher keine Pflichtfelder zu Diagnosen, Erkrankungen oder Medikamenten. Bereits die freiwillige Angabe eines Pflegegrads kann ein Gesundheitsdatum sein. Um den Schutz dieser Daten zu gewährleisten, wird ein im Formular für Pflegeplatzanfragen ausgewählter Pflegegrad derzeit nicht per E-Mail übermittelt, solange kein gesondert abgesicherter Übermittlungsweg festgelegt ist. Bitte nennen Sie uns den Pflegegrad im persönlichen oder telefonischen Gespräch.

Bitte übermitteln Sie über die Formulare keine ausführlichen medizinischen Unterlagen, Diagnosen oder andere besonders sensible Gesundheitsdaten. Kontaktieren Sie uns für die sichere Übermittlung solcher Informationen bitte zunächst telefonisch oder per E-Mail.

Gesundheitsdaten im Rahmen der Pflege verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO bzw. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter Wahrung der Schweigepflicht.

Bewerberdaten verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben.

Über das Bewerbungsformular erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewünschten Beschäftigungsumfang, Qualifikation, frühestes Eintrittsdatum, Angaben zur Berufserfahrung (freiwillig) und Ihre Nachricht. Diese Angaben werden zur Bearbeitung des Bewerbungsverfahrens verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort über den E-Mail-Dienstleister Resend (siehe Abschnitt 11) an die Einrichtungsleitung und die Pflegedienstleitung der SYMBAD GmbH übermittelt. Ein Hochladen von Dateien bzw. Bewerbungsunterlagen über das Formular ist nicht möglich; Anhänge werden nicht über Resend versendet. Unterlagen können Sie uns per E-Mail an i.cramer@acura-kliniken.com senden. Die Website speichert die Formulardaten nicht.

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt weder Local Storage noch Session Storage zu Analyse- oder Werbezwecken. Da keine einwilligungspflichtigen Technologien eingesetzt werden, ist ein Cookie-/Consent-Banner derzeit nicht erforderlich. Sollten künftig solche Dienste eingebunden werden, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein (§ 25 TDDDG).

• Google Maps: wird nicht verwendet. Die Anfahrt wird als eigene Grafik dargestellt.
• Google Fonts: werden nicht extern geladen, sondern lokal ausgeliefert.
• Analyse-/Tracking-Dienste: werden nicht eingesetzt.
• Instagram: Wir verlinken auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link; Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und die Seite von Meta Platforms aufrufen.

Empfänger Ihrer Daten sind neben uns der Hosting-Dienstleister (siehe Abschnitt 3) sowie bei Nutzung der Formulare der E-Mail-Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter.

E-Mail-Versand über Resend: Für den Versand der Formular-E-Mails nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend verarbeitet dabei die von Ihnen im jeweiligen Formular eingegebenen Angaben (Inhalt der E-Mail), die Absender- und Empfängeradressen sowie technische Versand- und Zustelldaten. Resend setzt für den Betrieb eigene Unterauftragsverarbeiter ein, insbesondere Cloud-Infrastrukturanbieter; die jeweils aktuelle Liste veröffentlicht Resend unter resend.com/legal/subprocessors. Eine Verarbeitung bzw. Speicherung in den USA oder anderen Ländern außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden.

Übermittlungen in die USA bzw. andere Drittländer erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (sofern der jeweilige Anbieter zertifiziert ist) bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Verarbeitung durch Resend erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum).

Sie haben jederzeit folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an j.maifarth@acura-kliniken.com.

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.